问答题
18、论述职位分析的基本程序。
参考答案
（1）准备阶段：由专家、在职人员、上级主管组成工作小组；确立有代表性的样本；利用现有文件分析主要任务等；分解工作元素确定难度；提出任职说明中的问题或新岗位拟解决的问题。（2）调查阶段：编制问卷和提纲；现场观察记录；对主管和在职人员进行问卷调查、面谈；必要时直接参与调查或实验分析。（3）分析阶段：审核整理信息；分析发现关键成分；归纳总结必需材料和要素。（4）完成阶段：草拟工作说明书并与实际对比；决定是否再次调查；修正并形成最终说明书；应用中收集反馈完善；总结评估并归档。P85
题目详解：
