问答题
5、简述冲突的类型。
参考答案
答：(1)根据冲突对组织的影响不同，分为建设性冲突和破坏性冲突。(2)根据冲突产生的原因不同。分为目标冲突、认知冲突、情感冲突、程序冲突。(3)根据冲突影响范围的不同，分为组织间冲突、群体间冲突、个体与个体间冲突、个体内部冲突。P143
题目详解：
187****2401
根据影响：建设性 破坏性 根据产生的原因：目标 认知 情感 程序 根据影响范围：组织间 群体间 个体与个体 个体内部